这是青云书院校友 Aiden 的入会访谈，目的是为了让大家对他可以有些了解。

简单介绍一下自己以及您跨境电商的经历？

大家好，我叫 Aiden，自 2015 年起，我零基础踏入这个行业，现在运营着速卖通和 Ozon 等多个电商平台上的店铺。我的跨境电商之旅始于速卖通，初期借助一款侵权产品的红利迅速起店，但随后因侵权问题导致的亏损让我深刻认识到合规经营的重要性。于是，我深入研究如何避免侵权，并调整店铺模式，以更丰富的产品线满足市场需求。

您目前从事什么类目，年销售额大概多少人民币？

一直以来，我都专注于服装类目，2025 年，我计划进一步拓宽业务范畴，探索更多有潜力的类目，以多元化发展策略巩固和扩大市场份额。目前，我的店铺年销售额折合成人民币已达到约 200 万。

在实际运营中，您认为最关键的环节是什么？

我深刻体会到产品质量和价格是决定成败的根本。只有提供优质的产品，并设定合理的价格，才能赢得消费者的信赖，提高复购率，减少退货率。因此，我始终将产品质量放在首位，同时注重成本控制，确保价格竞争力。

供应链管理同样至关重要。在控制采购成本的同时，我精心挑选优质产品的供应商，确保产品质量和交货期的稳定性。与供应商的紧密合作不仅提升了运营效率，还为我带来了更多的竞争优势。

您在产品选品方面有什么经验和策略吗？

在选品方面，我通常采用热销款进行差异化改造的策略，通过独特的设计和功能提升产品的附加值。同时，我也不断铺新品，以满足消费者日益多样化的需求。这种策略使我的店铺始终保持新鲜感和竞争力。

在流量获取方面，您主要采用哪些渠道和方法呢？

为了获取更多流量，会利用平台广告资源，通过精准投放广告提升店铺曝光度。此外，在 Ozon 平台上，我还会购买炮灰号进行测款，以数据驱动的方式优化产品布局。

针对面临的挑战，您采取了哪些应对措施呢？

随着市场竞争的加剧，我面临着店铺流量变差、广告投入加大、跟卖现象增多以及利润压缩等挑战。同时，平台规则的变化也导致仅退款的买家越来越多。面对这些挑战，要调整好自己的心态度，积极调整策略，加强团队协作，努力提升运营效率和客户服务质量。

您对未来跨境电商行业的发展趋势有什么看法？

对于未来跨境电商行业的发展趋势，我认为适应市场的变化是关键。随着越来越多平台对中国卖家开放，市场和平台的竞争将更加激烈。但我也看到，优质的产品和有知名度的品牌是我们的优势所在。因此，我将继续深耕产品，提升品牌影响力，同时关注行业动态和新兴平台的发展，把握机遇，迎接挑战。