这是青云书院校友三十六的入会访谈，目的是为了让大家对他可以有些了解。

简单介绍一下自己以及您亚马逊的经历？

大家好，我是三十六Alan，90 后，目前常住广州。在校期间就开了淘宝店，2012 年毕业后进了一家服装公司做淘宝运营助理，2015 年机缘巧合下通过亲戚入行了亚马逊，当时公司的模式是铺货，每天的工作就是不停的上产品，从最初的兼职、住办公一体到现在拥有 10 个同事和 300 平的办公室，我们用了 5 年。

在 2020 年布局了健身类目，这一年，疫情来了、美国发钱了。这个项目是我和一个助理、一个跟单。三个人做到了一年 8,000 万销售额。

入行这些年，让我骄傲和痛苦的是，我一路来没有刷过单、没有跟卖、没有用过黑科技。一直都是白帽广告，年经手广告花费约 5,000 万人民币。

与此同时，我也利用空闲时间创建了泼辣有课，旨在帮助更多的朋友可以少走弯路，踏入跨境电商行列。

您目前从事什么类目，年销售额大概多少人民币？

2020 年我不满足于铺货，想要更高的层次，我拓展了厨具、家居、健身、3C 等类目，经过这些年的大浪淘沙，也逐步淘汰掉了一些类目。

目前做得比较好的还是服装、家居和 3C，加起来一年大约 2 亿人民币销售额。还有一些是帮工厂和朋友代运营的业绩就不计算在内了。

在亚马逊运营中，您认为最关键的环节是什么？

我个人比较信奉的是产品为王，也经常和我的同事们说我们要做一个以客户为中心的产品经理。

与此对应的就是供应链，因为亚马逊是一个重资产的平台，一个好的供应链可以让我们放开手去抢市场，占领流量高地。

您在产品选品方面有什么经验和策略吗？

我虽然认为亚马逊产品为王，但是我也认为好的产品不是选出来的，而是研发出来的。当你发现一个产品在上升趋势的时候，已经晚了。因为人家已经占领的市场或者是布局了。

所以你需要在你选的产品上面进行分析和开发，进行差异化。

所以，我的主张是选品是没有太大意义的，要么铺货要么做产品研发。

在流量获取方面，您主要采用哪些渠道和方法呢？

在今年以前主要采取的是亚马逊站内广告为主，清货有时候会用到 Facebook 小组。

在今年尝试了一些 Facebook 广告，但是 Facebook 的广告主要还是以吸粉为主，对购买的转化率非常低的。

针对不同的类目对广告数据的关注点也不尽相同，总而言之要先规划好自己的需求，例如服装类目可能更应该关注投产，以自动、广泛为主。标品可能应该关注广告转化率，推动自然排名的上升。

广告最大的作用就是引流，只要是有流量以及流量是精准的，就是一个合格的广告。其次再想方设法的进行优化 CPC，转化率等。

您认为当前亚马逊面临的主要挑战有哪些？

现在最大的问题是对亚马逊账的不安全有所顾虑，比如视频验证、二审、收款关联等，对账号安全非常没有安全感，就今年我们因此造成的损失不含前期推广成本，以及一条链接的收益。仅产品移仓换标的成本损失就高达 50 万人民币。

其次就是亚马逊自身流量的疲软，以及 Temu、TikTok 等平台的蚕食，造成广告越来越贵。特别是推新的成本越来越高，价格越来越卷。

最后就是亚马逊越来越离谱的 FBA 费用、仓储费等，进一步压缩了我们的利润空间。

针对面临的挑战，您采取了哪些应对措施呢？

目前能想到就是慢慢脱离对亚马逊平台的依赖，明年准备利用海外仓为跳板，进行 多平台、多渠道布局。这样既可以降低亚马逊关店带来的损失。也可以尝试不同的平台思路。

当然，我们明年最重要的布局还是大力投入品牌建设，利用 TikTok、Youtube 等社媒渠道投放宣传，对品牌独立站落地。

您对未来跨境电商行业的发展趋势有什么看法？

我觉得要看跨境电商的发展，可以直接看国内电商的发展。从搜索电商、货架电商到兴趣电商。

我越来越觉得”亚马逊的傲慢和“迟钝”将带领它走向衰落”，其实我很早之前就说要做独立站、要做 TikTok，但是一直被亚马逊牵绊着，没有很大力度的落地。

也许也有那么一点点的固执和对亚马逊依赖，就像亚马逊的傲慢一样，我对其他平台也抱着一丝傲慢的心态，换句话说就是不想离开自己的舒适区，这也是掣肘我们进步的最大因素。

所以接下来，要学会放低质态，拥抱流量，拥抱新玩法，避免被时代拍打在沙滩上。

这也是我想继续组建这个圈子的原因，大家把姿态降低，听取不同的人的想法。寻找出路，努力留在牌桌上。