做亚马逊需不需要海外仓?

* 此文没有任何技术含量,单纯的以个人遇到的情况诉说海外仓的好与坏。

今年自亚马逊3月份暂停接收货件,到如今的FBA入仓速度奇慢。种种原因打乱了我们原有的节奏。每当这时候总有海外仓开始跳出来借势宣传一波,那么我们这时候到底需不需要海外仓呢?

可以把海外仓当成其他平台销售的发货基地,而不是当亚马逊FBA发货出现问题,临时抱佛脚,随便找一个海外仓代替,其实不管海外仓有多少好处和坏处,如果你单单只做亚马逊,我还是建议你老老实实的入仓FBA,这没什么坏处。(体积超大的产品除外)

因为我一直不太建议大家做自发货,自发货是指除了FBA之外的所有发货方式。

那么什么类型的卖家适合海外仓呢?

多平台:可以利用海外仓的优势补齐运输这个环节的短板。例如你可以用海外仓的货同时给亚马逊,速卖通,独立站,eBay等平台发货,快人一步。

亚马逊多账号:哪个账号缺货,就及时补货去哪个账号,不用全部放在一个篮子里,特别是一些所谓的黑科技玩家。账号被封,库存也不会很多,不心疼。

高货值,大体积:有买就会有退,一般低货值的产品如果有退货,我们都会直接选择销毁了。但是高货值的就需要回仓重新质检贴标了。还有就是亚马逊对重量和体积有限制的,太大的东西亚马逊仓库是不收的

PS:其实我们一直说的FBA其实也是海外仓的一种。

由于一直做的都是大件的产品,无法入亚马逊的仓库,所以几经辗转之后稳定了那么几家海外仓,用着倒也还顺手。今年开发了两个新产品,已经出货,碰巧遇上亚马逊停止接收入仓。不得已两个新产品也一并发到了海外仓。

平时用着没有什么问题,但是今年真的是糟心,从4月份起,在系统后台创建了订单,系统里面也已经扣除了库存,生成了单号,但是5天后还是处于创建标签状态,当你去问海外仓时,得到的回复肯定是已经交给快递了,但是快递还没有扫描。

10天你会发现,这个订单还是处于创建标签状态。客户开始陆续来问你,到底有没有把东西给快递。这时候你还可以拖2天,祈祷这个单号快点被扫描。然后去问海外仓,得到的回复还是已经交给快递了,但是还没有扫描。

15天后顾客又来了:“我打电话给快递,快递说根本没有收到你的货物。你是不是欺骗我?我前两天才寄了快递,东西给快递之后马上就扫描有记录了”,然后你说个人寄件和仓库不一样,劈里啪啦的解释一堆。拖不下去了,答应给顾客重新补发,如果收到两个重复的商品,麻烦退回一个,然后你再去问海外仓,得到的回复大概是:“已经催过快递的经理了,确定已经交给快递了,但是还没有扫描。”

20天后,两个跟踪号全部都没有扫描记录,这是你会收到一个亚马逊的通知,您收到一个亚马逊交易索赔:”The seller repeatedly provides incorrect shipping information from FedEx. Bad communication. Poor customer service. Bad experience. Please refund.“
以上全部都是真实经历,不是个例,而是最近频发的情况。所有的A-TO-Z都是由物流原因引起。我时刻都在想,但凡我这个产品能进FBA仓库,我打死都不会进海外仓。如果是FBA的产品,我管你收不收得到,去找亚马逊去。

再说说今年新开发的两个小件的产品,不得已进了海外仓,物流原因就不说了,和上面的情况差不多,这里最想说的是。你的产品和你的竞争对手比起来总感觉是缺了点什么啊,亲。

推广起来难度增加了很多,连想发个站外都被歧视:”Sorry, we can only release FBA products.“。最要命的是仓储费比亚马逊仓库贵很多。我这怎么也算备货了吧,到头来钱压了,亚马逊的流量扶持没吃到就算了。还要自己处理一堆售后和天天担心A-TO-Z。
好了,我去回邮件去了。

所以总结下来就是,海外仓还是需要的,可以用来做自己多平台的销售基地,以及接收顾客退货,长期仓储临近的产品退返仓贴标操作的。但是不建议把货全部存在海外仓进行销售。

如果你准备备货的,能进亚马逊仓库的产品就进亚马逊仓库,晚点,迟点都无所谓。进不了亚马逊仓库的产品,那就找一个靠谱负责的海外仓。

合作前先了解他的转运能力、仓储费、物流费、操作费、操作系统是否完善等方面入手。

海外仓是把双刃剑,用好事半功倍。

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